CONTATO

Escreva para nós. Quem responde é uma pessoa.

A única caixa é hola@guardianagroup.com. Se o link não abrir nada, copie o endereço para o seu programa de e-mail. Não há resposta automática nem atendimento 24 horas: as mensagens são respondidas por ordem, em dias úteis, em espanhol, inglês ou português.

Para que serve este endereço

• Uma falha do site ou do programa. Diga qual serviço você usava (ZERO, Órbita, Comunicações ou o Antivírus); se foi no programa para Windows, com qual versão, ou em qual navegador; qual sistema, a hora aproximada e o que aconteceu. Não envie senhas nem o conteúdo das suas conversas: não precisamos deles.
• Uma dúvida sobre como funciona a GUARDIANA (está explicado aqui).
• Você é fabricante, veículo de imprensa ou serviço e algo numa radiografia ou numa multa está errado. É corrigido na mesma página, com a data.
• Imprensa. Tudo o que dá para afirmar está no site e no código; o que não está lá também não será afirmado por e-mail.
• Você comprou o programa para computador. Para a sua licença ou um reembolso, escreva do endereço com que você comprou (termos, ponto 7).

Falhas de segurança

O mesmo endereço, ou siga o security.txt: confirmação em até 72 horas, resposta em até 7 dias, crédito público se você quiser, e a falha publicada depois de corrigida.

Código e falhas públicas

O código deste site está em github.com/guardianagroup/guardianagroup.com (AGPL-3.0), e o do programa para Windows, em github.com/guardianagroup/guardiana (GPL-3.0). Qualquer coisa que não seja uma falha de segurança pode ser aberta lá, à vista de todos.

Onde estamos

GUARDIANA GROUP S.A.S. · NIT 902.119.954-6 · Torre Empresarial PRODEGI, 18º andar, Bocagrande, Cartagena das Índias, Colômbia.

A GUARDIANA é um projeto da GUARDIANA GROUP S.A.S., empresa colombiana constituída em Cartagena das Índias em outubro de 2026.

Não há telefone, chat nem formulário de contato: o e-mail vai direto do seu programa de e-mail para o nosso.