FICHA DA EMPRESA
Microsoft
Sede: Redmond, Estados Unidos · Na bolsa: NASDAQ: MSFT
7 multas ou sanções
O que faz e como ganha dinheiro
A Microsoft vende software e serviços de nuvem para pessoas, empresas e governos, como Windows, Microsoft 365, Azure, Xbox e o buscador Bing; também é dona da rede profissional LinkedIn.
No ano fiscal de 2026 a receita se dividiu entre produtividade e processos de negócio (139.996 milhões de dólares), nuvem inteligente (137.791 milhões) e computação pessoal (54.052 milhões). [1]
Que dados coleta sobre você
Segundo os reguladores, o Bing instalava cookies de publicidade sem consentimento, o Xbox coletava dados pessoais de crianças ao criar contas e o LinkedIn usava dados de seus membros para publicidade comportamental.
Como transforma seus dados em dinheiro
A Microsoft coleta dados das suas interações com seus produtos e usa cookies, web beacons e pixels, inclusive de parceiros e terceiros, para publicidade personalizada. Declara que pode usar seus dados para 'anunciar e fazer marketing', com comunicações promocionais e ofertas, e que os anúncios podem ser personalizados com informações sobre você acumuladas ao longo do tempo; diz que a publicidade ajuda a sustentar alguns de seus produtos. Se você pesquisar no Bing 'tênis de corrida', pode ver anúncios relacionados em outros produtos da Microsoft; é possível desativar anúncios personalizados na página de preferências. [2]
Onde está constituída
Microsoft Corporation, sociedade constituída no estado de Washington (EUA) com sede em One Microsoft Way, Redmond, Washington, e listada na Nasdaq; fundada em 1975. [3]
Impostos e paraísos fiscais
Seu relatório anual de 2026 declara que sua alíquota fica abaixo da federal norte-americana sobretudo porque produz e distribui produtos por meio de seu 'centro regional de operações na Irlanda', tributado a uma taxa inferior à dos EUA, que gerou 81% do lucro estrangeiro antes de impostos em 2026 e 2025 (83% em 2024). Além disso, em 26 de setembro de 2023 o IRS notificou ajustes propostos de US$ 28,9 bilhões mais multas e juros por 2004-2013, principalmente por preços de transferência entre subsidiárias; a Microsoft discorda e contesta. [3]
Concorrência e monopólio
Em março de 2004 a União Europeia multou a Microsoft em 497 milhões de euros por abusar de sua posição dominante com o Windows. Em 12 de setembro de 2025 a Comissão Europeia aceitou como vinculantes, por até 10 anos, os compromissos da Microsoft para encerrar o caso sobre a vinculação do Teams ao Office 365/Microsoft 365 (denúncia do Slack): oferecer os pacotes sem Teams com desconto, permitir a troca para pacotes sem Teams e facilitar interoperabilidade e portabilidade de dados. [4]
Dinheiro
Multas e sanções
No total: 2.568,5 milhões de EUR + 20 milhões de USD
- DPC (Irlanda) · Irlanda · 24 de outubro de 2024310 milhões de EURRGPD (LinkedIn, subsidiária da Microsoft): tratar dados dos membros para publicidade comportamental sem base legal válida e sem transparência suficiente. [5]
- FTC · Estados Unidos · 5 de junho de 202320 milhões de USDAcordo com a FTC: o Xbox coletou dados pessoais de crianças sem avisar nem pedir consentimento aos pais e os guardou por anos (lei COPPA). São acusações da FTC encerradas por acordo. [6]
- CNIL · França · dezembro de 202260 milhões de EURInstalar cookies de publicidade no bing.com sem consentimento prévio e sem um mecanismo para recusá-los tão fácil quanto aceitá-los (Microsoft Ireland Operations). [7]
- Comisión Europea · União Europeia · 6 de março de 2013561 milhões de EURConcorrência: descumprir o compromisso de exibir uma tela de escolha de navegador; cerca de 15,3 milhões de usuários do Windows 7 SP1 não a viram. [8]
- Comisión Europea · União Europeia · 27 de fevereiro de 2008
899 milhões de EUR860 milhões de EURConcorrência: descumprir a decisão de 2004, cobrando preços não razoáveis pelas informações de interoperabilidade. Reduzida para 860 milhões de euros pelo Tribunal Geral da UE em junho de 2012. [8] - Comisión Europea · União Europeia · julho de 2006280,5 milhões de EURConcorrência: descumprir a decisão de março de 2004. [9]
- Comisión Europea · União Europeia · março de 2004497 milhões de EURConcorrência: abuso de posição dominante, incluindo vincular o Windows Media Player ao Windows e não fornecer informações de interoperabilidade. Confirmada pelo Tribunal de Primeira Instância da UE em setembro de 2007. [9]
Vazamentos e invasões de dados
Pedir que apague seus dados
Com a GUARDIANA ou o GUARDIANA ZERO, você baixa desta mesma ficha a carta que pede que apague seus dados, segundo a lei do seu país, pronta para anexar a um e-mail.
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Fontes
- https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/0000789019/000119312526323632/msft-ex99_1.htm
- https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
- https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/789019/000119312526323660/msft-20260630.htm
- https://www.news4jax.com/business/2025/09/12/microsoft-resolves-european-union-probe-into-teams/
- https://dataprotection.ie/en/news-media/press-releases?page=3
- https://www.ftc.gov/node/81119
- https://thehackernews.com/2022/12/france-fines-microsoft-60-million-for.html
- https://www.jonesday.com/en/insights/2013/03/antitrust-alert--european-commission-fines-microsoft-561-million-for-breach-of-commitments
- https://cms.law/en/gbr/legal-updates/european-commission-fines-microsoft-889million
- https://www.geekwire.com/2020/microsoft-exposed-250m-customer-service-records-due-misconfiguration-internal-database/
O que esta ficha NÃO diz
- Não diz que esta empresa faça algo ilegal. A única coisa que afirma sobre a legalidade de alguém é o que um regulador ou um tribunal já decidiu, com a data e o link para a fonte.
- Não diz que dados seus ela tem: só ela sabe, e por isso existe o direito de perguntar.
- Se você é esta empresa e um dado está errado, escreva para hola@guardianagroup.com e ele será corrigido, com a data.
Dados públicos com sua fonte, revisados em 12 de outubro de 2026. Todas as fichas →