FICHA DE EMPRESA

Microsoft

Sede: Redmond, Estados Unidos · En bolsa: NASDAQ: MSFT

7 multas o sanciones1 filtración de datos

Qué hace y cómo gana dinero

Microsoft vende software y servicios en la nube a personas, empresas y gobiernos, como Windows, Microsoft 365, Azure, Xbox y el buscador Bing; también es dueña de la red profesional LinkedIn.

En el año fiscal 2026 sus ingresos se repartieron entre productividad y procesos de negocio (139.996 M USD), nube inteligente (137.791 M USD) y computación personal (54.052 M USD). ^[1]

Qué datos recoge de ti

Según los reguladores, Bing colocaba cookies publicitarias sin consentimiento, Xbox recogía datos personales de menores al crear cuentas y LinkedIn usaba datos de sus miembros para publicidad comportamental.

Cómo convierte tus datos en dinero

Microsoft recoge datos de tus interacciones con sus productos y usa cookies, balizas y píxeles, incluidos los de socios y terceros, para publicidad personalizada. Declara que puede usar tus datos para 'anunciar y comercializar', con comunicaciones promocionales y ofertas, y que los anuncios pueden personalizarse con información sobre ti acumulada a lo largo del tiempo; dice que la publicidad ayuda a sostener algunos de sus productos. Si buscas en Bing 'zapatillas de running', puedes ver anuncios relacionados en otros productos de Microsoft; puedes desactivar los anuncios personalizados en su página de preferencias. ^[2]

Dónde está constituida

Microsoft Corporation, sociedad constituida en el estado de Washington (EE. UU.) con domicilio en One Microsoft Way, Redmond, Washington, y cotizada en Nasdaq; fundada en 1975. ^[3]

Impuestos y paraísos fiscales

Su informe anual 2026 declara que su tipo impositivo está por debajo del federal estadounidense sobre todo porque produce y distribuye sus productos a través de su 'centro regional de operaciones en Irlanda', gravado a un tipo inferior al de EE. UU., que generó el 81 % de su beneficio extranjero antes de impuestos en 2026 y 2025 (83 % en 2024). Además, el 26 de septiembre de 2023 el IRS le notificó ajustes propuestos de 28.900 millones de dólares más sanciones e intereses por 2004-2013, principalmente por precios de transferencia entre filiales; Microsoft los rechaza y recurre. ^[3]

Competencia y monopolio

En marzo de 2004 la Unión Europea sancionó a Microsoft con 497 millones de euros por abusar de su posición dominante con Windows. El 12 de septiembre de 2025 la Comisión Europea aceptó como vinculantes, por hasta 10 años, los compromisos de Microsoft para cerrar el caso por vincular Teams a Office 365/Microsoft 365 (denuncia de Slack): ofrecer las suites sin Teams a menor precio, permitir el cambio a paquetes sin Teams y facilitar la interoperabilidad y la portabilidad de datos. ^[4]

Dinero

331.839 millones de USDIngresos 2026 ^[1]

133.749 millones de USDBeneficio neto 2026 ^[1]

Multas y sanciones

En total: 2.568,5 millones de EUR + 20 millones de USD

DPC (Irlanda) · Irlanda · 24 de octubre de 2024310 millones de EUR
RGPD (LinkedIn, filial de Microsoft): tratar datos de los miembros para publicidad comportamental sin base legal válida y sin suficiente transparencia. ^[5]
FTC · Estados Unidos · 5 de junio de 202320 millones de USD
Acuerdo con la FTC: Xbox recogió datos personales de menores sin avisar ni pedir consentimiento a los padres y los conservó durante años (ley COPPA). Son acusaciones de la FTC cerradas con un acuerdo. ^[6]
CNIL · Francia · diciembre de 202260 millones de EUR
Colocar cookies publicitarias en bing.com sin consentimiento previo y sin un mecanismo para rechazarlas tan fácil como aceptarlas (Microsoft Ireland Operations). ^[7]
Comisión Europea · Unión Europea · 6 de marzo de 2013561 millones de EUR
Competencia: incumplir su compromiso de mostrar una pantalla de elección de navegador; unos 15,3 millones de usuarios de Windows 7 SP1 no la vieron. ^[8]
Comisión Europea · Unión Europea · 27 de febrero de 2008~~899 millones de EUR~~ 860 millones de EUR
Competencia: no cumplir la decisión de 2004, cobrando precios no razonables por la información de interoperabilidad. Reducida a 860 millones de euros por el Tribunal General de la UE en junio de 2012. ^[8]
Comisión Europea · Unión Europea · julio de 2006280,5 millones de EUR
Competencia: no cumplir la decisión de marzo de 2004. ^[9]
Comisión Europea · Unión Europea · marzo de 2004497 millones de EUR
Competencia: abuso de posición dominante, incluida la vinculación de Windows Media Player a Windows y no facilitar información de interoperabilidad. Confirmada por el Tribunal de Primera Instancia de la UE en septiembre de 2007. ^[9]

Filtraciones y hackeos de datos

enero de 2020
Una base de datos de soporte mal configurada expuso unos 250 millones de registros de atención al cliente de 14 años; algunos tenían emails, ubicaciones y direcciones IP sin anonimizar. ^[10]

Pedirle que borre tus datos

Con GUARDIANA o GUARDIANA ZERO, desde esta misma ficha descargas la carta que le pide que borre tus datos, según la ley de tu país, lista para adjuntar a un correo.

Su web

https://www.microsoft.com/

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Fuentes

Lo que esta ficha NO dice

No dice que esta empresa haga nada ilegal. Lo único que afirma sobre la legalidad de alguien es lo que ya ha decidido un regulador o un tribunal, con la fecha y el enlace a la fuente.
No dice qué datos tuyos tiene: eso solo lo sabe ella, y por eso existe el derecho a preguntárselo.
Si eres esta empresa y un dato está mal, escribe a hola@guardianagroup.com y se corrige con su fecha.

Datos públicos con su fuente, revisados el 12 de octubre de 2026. Todas las fichas →