FICHA DE EMPRESA

Epsilon

Grupo: Publicis Groupe · Fundada: 1969

2 multas o sanciones1 filtración de datos

Qué hace y cómo gana dinero

Empresa de marketing basado en datos, propiedad de Publicis Groupe desde 2019, que ayuda a marcas a incorporar, enriquecer y activar sus datos de clientes para publicidad y marketing. Incluye Conversant (antes ValueClick) y Lotame, cuya compra anunció Publicis en marzo de 2025.

Cobra a empresas por servicios de datos de consumidores, identidad y ejecución de campañas de marketing y publicidad dirigida. ^[1]

Qué datos recoge de ti

Según su página para consumidores, recopila nombres y direcciones postales, categorías de compra del hogar (dónde compra y qué tipo de productos), datos demográficos, intereses y respuestas a encuestas, obtenidos sobre todo de empresas clientes; agrupa a los hogares en segmentos para predecir qué podrían comprar. ^[2]

Cómo convierte tus datos en dinero

Epsilon es un intermediario de datos: no tiene usuarios, tiene fichas. Según su página de información al consumidor, su base de datos de compras por hogar contiene nombres y direcciones postales e información sobre compras del hogar, demografía e intereses, que obtiene sobre todo de sus clientes (empresas de catálogo y comercios, también ONG y editores). Clasifica las compras por categorías, agrupa a los consumidores con intereses parecidos en nichos y los modela con algoritmos; con eso vende a las empresas listas y perfiles para que su publicidad sea más relevante, y su producto COREid afirma reconocer y alcanzar a más de 200 millones de consumidores estadounidenses. Ejemplo: si compras por catálogo artículos de running, Epsilon puede incluirte en un nicho de corredores y otra marca deportiva puede comprar ese segmento para enviarte su catálogo o anuncios. El Departamento de Justicia de EE. UU. documentó que entre 2008 y 2017 su unidad Direct to Consumer vendió listas modeladas con datos de más de 30 millones de consumidores a clientes fraudulentos; Epsilon dice que no tiene números de seguridad social ni de cuentas bancarias y permite oponerse a la venta de datos. ^[2]

Dónde está constituida

Epsilon Data Management, LLC es una sociedad de responsabilidad limitada estadounidense con sede en Irving, Texas, y oficina comercial principal en Westminster, Colorado. Desde 2019 pertenece al grupo publicitario francés Publicis Groupe, que la compró a Alliance Data Systems por 4.400 millones de dólares; en el organigrama de Publicis figura bajo MMS USA Holdings, junto con Sapient Corporation y las demás filiales estadounidenses. ^[3]

Impuestos y paraísos fiscales

No se encontró ninguna declaración documentada sobre uso de jurisdicciones de baja tributación por parte de Epsilon. Su matriz Publicis Groupe recoge en su organigrama del Documento de Registro Universal 2025 sociedades holding en Países Bajos (Publicis Groupe Holdings BV, MMS Netherlands Holdings) y en Irlanda (MMS Multi Market Services Ireland, MMS Multi Euro Services (Ireland)), sin indicar su función fiscal. ^[3]

Multas y sanciones

En total: 152,9 millones de USD

• U.S. Department of Justice · Estados Unidos · 19 de enero de 2021150 millones de USD
  Acuerdo de enjuiciamiento diferido por conspiración para cometer fraude postal y electrónico: entre 2008 y 2017 su unidad Direct to Consumer vendió datos de más de 30 millones de consumidores a esquemas fraudulentos de sorteos y astrología que afectaban sobre todo a personas mayores y vulnerables. De ese importe, 127,5 millones se destinaron a compensar a las víctimas. Aceptado por la empresa. ^[4]
• FTC · Estados Unidos · 17 de marzo de 20082,9 millones de USD
  Acuerdo con la FTC de ValueClick (que en 2014 pasó a llamarse Conversant y se integró en Epsilon): multa civil por correos y anuncios engañosos que prometían regalos 'gratis' (ley CAN-SPAM). La FTC también la acusó de afirmar falsamente que protegía y cifraba los datos de sus clientes y le impuso un programa de seguridad de 20 años. Son acusaciones de la FTC cerradas con un acuerdo. ^[5]

Filtraciones y hackeos de datos

• abril de 2011
  Un acceso no autorizado a su sistema de correo electrónico, ocurrido el 30 de marzo de 2011, expuso nombres y direcciones de correo de clientes de empresas que usaban sus servicios de email marketing; la empresa dijo que no se expusieron otros datos personales. ^[6]

Pedirle que borre tus datos

Es la página que la propia empresa da para pedir que borre tus datos o deje de venderlos: Abrir su página ^[7]

Con GUARDIANA o GUARDIANA ZERO, desde esta misma ficha descargas la carta que le pide que borre tus datos, según la ley de tu país, lista para adjuntar a un correo.

Su web

https://www.epsilon.com/

Fuentes

1. https://www.epsilon.com/us/about-us/pressroom/publicis-groupe-finalizes-the-acquisition-of-epsilon
2. https://legal.epsilon.com/us/consumer-information
3. https://publicis-groupe.publispeak.com/2025-universal-registration-document/article/25/
4. https://www.justice.gov/archives/opa/pr/marketing-company-agrees-pay-150-million-facilitating-elder-fraud-schemes
5. https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2008/03/valueclick-pay-29-million-settle-ftc-charges
6. https://www.hunton.com/privacy-and-cybersecurity-law-blog/email-marketing-service-providers-data-breach-likely-to-affect-millions
7. https://legal.epsilon.com/dsr

Lo que esta ficha NO dice

• No dice que esta empresa haga nada ilegal. Lo único que afirma sobre la legalidad de alguien es lo que ya ha decidido un regulador o un tribunal, con la fecha y el enlace a la fuente.
• No dice qué datos tuyos tiene: eso solo lo sabe ella, y por eso existe el derecho a preguntárselo.
• Si eres esta empresa y un dato está mal, escribe a hola@guardianagroup.com y se corrige con su fecha.

Datos públicos con su fuente, revisados el 12 de octubre de 2026. Todas las fichas →